Tecnología en el Punto de Venta: Potenciando el Talento Humano en la era Digital
El 27 de mayo la Asociación Española del Retail (AER), llevó a cabo un nuevo evento en colaboración con Randstad, donde se analizó cómo el talento humano puede marcar la diferencia en el sector retail. Este sector, que requiere agilidad, eficiencia e innovación para mantenerse competitivo, depende en gran medida de las personas y la tecnología que gestionan y optimizan sus cadenas de suministro.
Fundación Randstad fue el enclave seleccionado para poder explorar los desafíos actuales y ver de la mano de los expertos, cómo el capital humano y la tecnología actual en el punto de venta impulsan la mejora continua y la innovación en un entorno en constante evolución.
Jordi Rius, Director General de outsourcing y Grandes Cuentas y Rafael López, Director Nacional de Sales & Trade Marketing en Randstad España, se encargaron de abrir la jornada presentando algunos de los mayores retos en la actualidad del retail:
- Captación de nuevo Talento
- Relevo Generacional
- Convergencia de diferentes generaciones en el ámbito laboral
- Integración de la tecnología en el día a día de los equipos
«En un mundo ultra digital lo más valorado van a ser las conexiones humanas»
– Laureano Turienzo, Presidente y Fundador AER –
En la segunda mesa redonda participaron Alejandro Díez, Regional Sales Manager en Samsung y Roberto Álvarez, Director División Electrónica de Consumo en Randstad España. Durante el debate de la mesa se destacaron varios puntos claves:
- Hay que redefinir los perfiles de los profesionales de tienda 👥
- Es imprescindible poner la tecnología al servicio de las personas 🤖
- Es necesario fomentar una cultura de aprendizaje 📖
Blanca Muñoz, Talent Director en L’Oréal Spain & Portugal y Susana del Cerro, Industry Leader Retail Strategic Account Manager en Randstad España, protagonizaron la tercera y última mesa redonda de la sesión. Ambas coincidieron en que el talento no solo se atrae con la marca, si no que debe fidelizarse con propósito y además.
Por último, Pepe Aniorte, Gerente de la Agencia para el Empleo del Ayuntamiento de Madrid, cerró con broche de oro la jornada.
«Desde el Ayuntamiento escuchamos las necesidades del sector y apostamos por la formación y el talento»
– Pepe Aniorte, Gerente de la Agencia para el Empleo del Ayuntamiento de Madrid –
