Observatorio Tecnológico

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AER - Que es

El Observatorio de Tecnología, Transformación Digital y Omnicanalidad nace dentro de la Asociación Española del Retail (AER) con el propósito de investigar y dar difusión a las últimas tecnologías, tendencias y mejores prácticas de negocio del sector retail en España y otros países.

En este marco, analizaremos tecnologías como la robótica, el internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial, la conectividad móvil o los servicios en la nube, y tendencias cómo la omnicanalidad y la digitalización, tanto desde el punto de vista de la propuesta de valor al consumidor final y su empoderamiento en la relación con el Retail, como de la mejora en la eficiencia y la eficacia de los procesos de negocio internos del sector.

Este propósito comprende ser el referente de los avances aplicados
en el sector Retail en España mediante:

  • Realización de estudios sobre tecnología, tendencias y mejores
    prácticas del sector Retail, usando distintas metodologías (vigilia
    tecnológica, encuestas, análisis de mercado, etc) en los distintos
    segmentos del sector Retail (servicios financieros, turísticos, de
    telecomunicaciones, gran consumo de alimentación y otros
    verticales, entre otros).
  • Difusión de dichos estudios mediante eventos, conferencias,
    publicación de papers y notas de prensa.
  • Vigilia tecnológica sobre las áreas a estudio y publicación de
    comunicaciones breves (“píldoras”) sobre los mismos.
Observatorio Tecnológico