Entrevistando a…Noelia Nicolás, Directora de ProSales
¿Cómo definirías la propuesta de valor de ProSales y su especialización dentro del Field Marketing?
ProSales es una empresa especializada en field marketing con un enfoque muy claro: estar donde está el consumidor. Diseñamos, ejecutamos y medimos activaciones comerciales en el punto de venta, combinando lo mejor del mundo físico y digital. Nuestra propuesta de valor se basa en una gestión ágil, equipos altamente formados y un seguimiento en tiempo real que permite tomar decisiones rápidas y eficaces.
¿Cuáles crees que son las principales tendencias que están marcando el futuro del Field Marketing en retail?
La omnicanalidad, sin duda, ha cambiado las reglas del juego. Hoy, cualquier estrategia de field marketing debe estar alineada con lo que ocurre en el entorno digital. Esa sinergia entre canales permite generar experiencias más completas y medibles para el consumidor.
Otra tendencia clave es la personalización. A través del uso de datos y herramientas tecnológicas, podemos adaptar cada activación al perfil del cliente, generando un vínculo real con la marca. Además, el rol del Brand Ambassador está evolucionando: ya no es un solo prescriptor, es un generador de experiencias.
Estamos viendo también el auge de experiencias inmersivas, activaciones con foco en la sostenibilidad y lanzamientos cada vez más estratégicos. Todo esto se traduce en una mayor proximidad entre marca y consumidor.
¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta el sector retail hoy en día?
El principal reto es adaptarse a un consumidor que cambia constantemente. El canal digital ha transformado sus hábitos y eso repercute directamente en el tráfico a tienda física. En ProSales trabajamos para que cada activación en punto de venta tenga impacto real, no solo en visibilidad, sino en conversión.
También existe una presión creciente por optimizar recursos. Por eso es clave diseñar estrategias eficientes, con una buena planificación y herramientas de análisis que permitan medir y mejorar constantemente.
En definitiva, el sector necesita ofrecer experiencias diferenciales que justifiquen la visita a tienda. Y ahí el field marketing tiene un papel esencial.
¿Cuál es el valor que aporta Field Marketing a las marcas y cómo impacta en sus resultados?
¿Cuáles son los principales objetivos que se fija ProSales en Field Marketing?
Mantener y seguir evolucionando el posicionamiento de ProSales como un referente en el sector. Para ello, estamos trabajando en tres grandes ejes: innovación, crecimiento y equipo. Apostamos por estrategias más digitales, sin perder la esencia del contacto humano.
Los últimos dos años han sido cruciales: la estrategia sectorial nos posiciona hoy como un partner en el sector Pharma, con un expertise en marketing operacional y un valor añadido diferenciador gracias a los hitos logrados por la división desde su origen.
También queremos nuevas vías de colaboración con marcas y retailers que compartan nuestra visión. Y, por supuesto, seguir desarrollando a nuestro equipo. Son ellos quienes hacen posible que cada proyecto funcione, y mi compromiso es acompañarlos y darles las herramientas necesarias para crecer.
