La AER se une a Epsilon Technologies y Auren en un evento por la atención digital
El pasado 11 de marzo, la Asociación Española del Retail (AER) colaboró en una jornada organizada por Epsilon Technologies junto a Auren, en la que se analizó cómo los grandes retailers están captando la atención digital y qué empresas están en ranking.
La sesión tuvo lugar en la sede Auren y se transmitió de manera online, reuniendo a profesionales de distintos sectores del retail para compartir experiencias, intercambiar perspectivas y reflexionar sobre los aspectos clave a tener en cuenta antes de publicar contenido. Entre estos factores destacan conocer el contexto, ser auténticos, escuchar tanto al cliente como a los datos y mantener viva la curiosidad.
Marta Diez Lledó, Omnichannel Strategy Director de Epsilon Tecnhologies, abrió la sesión presentando las empresas líderes del DAI-Retail Spain 2025. En este marco, sectores como Alimentación y Cosmética destacan por apostar fuertemente por el ecosistema social media para mantener la atención digital, destacando la presencia de Amazon en un 9,99%, seguida de AliExpress y Carrefour. Asimismo, los líderes del retail refuerzan su posición gracias al esfuerzo de los ecosistemas Paid, Web y App, impulsados por estrategias de fidelización y promociones continuas.
Por su parte, Rodrigo García Ordoñez, director del área Digital Workplace e IA en Auren Spain, subrayó que la mayor parte de la actividad del retail sigue produciéndose en el punto de venta físico, y destacó el potencial de crear influencers de marca, adaptando el contenido a cada plataforma.
LIDERAR LA BATALLA POR LA ATENCIÓN
La mesa redonda, moderada por Mónica San José Roca, miembro del Comité de Expertos AER, contó con la participación de los siguientes profesionales:
- Miriam Soriano: Head of Digital Marketing Grupo Dia, resaltó la importancia de la cercanía y el lenguaje natural en todos los canales, fomentando la conversación. No se trata solo de vender, sino también de escuchar, los consumidores también quieren hablar.
- Jesús Hernández Esteban: subdirector del Centro Comercial La Vaguada, subrayó la importancia de entender por qué los consumidores visitan los establecimientos para adaptar mejor la comunicación.
- Jon Mielgo Iza: founder & CMO de Genia, puso el foco en la creatividad y la relevancia, recordando la necesidad de definir bien el objetivo: alcance, visibilidad y contenido creativo.
