El Observatorio Humano nace dentro la Asociación Española del Retail con el propósito de evaluar, analizar y proponer un estudio sobre las mejores prácticas y modelos de gestión de los RR.HH en las empresas del Retail.

Entre 75 y 375 millones de trabajadores (del 3% al 14% de la fuerza laboral mundial) deberán cambiar de categoría ocupacional para 2030 debido a la automatización, la inteligencia artificial y la digitalización, según el estudio realizado por McKinsey. Es por ello que conceptos que han existido siempre en las empresas como «Upskilling» y «Reskilling» comienzan a tomar especial importancia.

En esta sesión comentaremos como desde el retail debemos abordar el reciclaje y desarrollo continuo de nuestros equipos de tienda. Profundizando en las nuevas habilidades y competencias que son necesarias para realizar con garantías nuestro trabajo en tiempos de inteligencia artificial.