Fran Ares hablará sobre la tendencia del localismo que se ha acrecentado con la pandemia.

Los consumidores quieren trato personalizado, que les llamen por su nombre, que les guarden sus productos favoritos por si no pueden llegar a tiempo a recogerlos en sus tiendas habituales ya sean de comercio tradicional o de grandes superficies instaladas ya en el centro de las ciudades, … que les avisen incluso por canales digitales de promociones o de bajadas de precio y ofertas que no pueden dejar pasar porque conocen sus gustos.

Posterior mesa redonda sobre comunicación local, de proximidad, ajustada al área de influencia de la tienda física, ¿Por qué una marca ubicada en un punto físico va a querer comunicar a toda una ciudad cuando en su mayoría quienes van a visitarles serán los clientes que vivan en su área de influencia?