Política de privacidad

de ASOCIACION ESPAÑOLA DEL RETAIL (AER).

Usted declara haber leído y aceptar íntegramente las presentes condiciones legales de uso del sitio web vigentes en el momento de acceder al sitio web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Asociacion Española del Retail (en adelante AER) con CIF: G-88391685, Dirección de contacto: Paseo General Martínez Campos, 51 | 5º izda. 28010 Madrid, Web: www.asociacion-retail.com.
Contacto del responsable de protección de datos en España: info@asociacion-retail.com

¿Con qué fines tratamos tus datos personales?

Tratamos tus datos personales para las finalidades siguientes:

  • Como cliente de AER, para la contratación de nuestros productos y servicios, para la realización de los actos preparatorios del contrato, así como para el cumplimiento, gestión y ejecución del contrato y de sus prestaciones referentes los artículos de comunicación visual y merchandising ofrecidos por AER.
  • Como cliente de AER o interesado en nuestros productos y servicios, para el seguimiento de la ejecución de los anteriores y para la ampliación y la mejora de su calidad; para gestionar tus solicitudes de información, consultas y comentarios, así como para prestar nuestro servicio de atención al cliente.
  • Como proveedor o colaborador de AER, para la contratación de tus productos y servicios por parte de AER, para la realización de los actos preparatorios del contrato, sus medidas precontractuales y su formalización, así como para el cumplimiento y ejecución del contrato y para de las prestaciones contratadas.
  • Como interlocutor del cliente o proveedor de AER o de persona física o jurídica interesada en nuestros productos y servicios, en la que prestas tus servicios profesionales, para mantener la relación mercantil con los anteriores utilizando tus datos profesionales y de contacto.
  • Para enviarte, por cualquier medio incluidos los telefónicos y telemáticos (correo electrónico, fax, redes sociales, aplicaciones móviles, etc.), publicidad e información comercial relacionada con nuestros productos y servicios, incluidas ofertas y propuestas comerciales y disfrutar de nuestras acciones comerciales y ventajas que puedan ser de tu interés.
  • Para cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables.

No se tomarán decisiones automatizadas con base a tus datos personales. En principio tampoco trataremos datos de especial categoría; si los tratamos en algún supuesto, te solicitaremos previamente tu consentimiento y adoptaremos las medidas de seguridad específicas previstas para ello.
Podremos realizar otros tratamientos de tus datos personales no especificados aquí, en cuyo caso te informaremos de ello y te solicitaremos tu consentimiento caso de resultar necesario.

¿Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos personales?

Las bases legales que nos permiten tratar tus datos personales son las siguientes:

  • La base legal es el contrato / pedido suscrito con AER. Sin estos datos no podrá ejecutarse el mismo.
  • La base legal es el consentimiento: mediante la marcación de la casilla correspondiente u otra forma de prestación del consentimiento legalmente válida. Tratamos tus datos para enviarte, por cualquier medio (incluidos los telefónicos, telemáticos o análogos) información y propuestas, generales y personalizadas, sobre los productos y servicios de AER distintos de los ya contratados, y para ofrecerte y que puedas disfrutar de nuestras ventajas y acciones comerciales durante tu relación contractual con AER y finalizada ésta.

En caso de que no autorices el tratamiento de tus datos para esta finalidad, ello no afectará a la relación contractual que mantengas con AER.

  • La base legal es el cumplimiento de una obligación legal. Tratamos tus datos para cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables y dar cumplimento a los requerimientos de información de las autoridades administrativas, judiciales y análogas. El tratamiento de estos datos es obligatorio.

La base legal es el interés legítimo. Tratamos tus datos personales:

  • Para enviarte, por cualquier medio (incluidos los telefónicos, telemáticos o análogos) información y propuestas, generales y personalizadas, sobre productos y servicios de AER similares a los ya contratados, así como información comercial sobre todo tipo de productos y servicios de AER y sus acciones comerciales mediante entrega en mano o en papel por cualquier medio.
  • Para el seguimiento de nuestros servicios, su ampliación y mejora de calidad mediante la realización de encuestas y otras acciones de monitorización de nuestra actividad.

Mediante estos dos tratamientos AER persigue el interés legítimo de ofrecerte los productos y servicios que mejor se adapten a tus necesidades y de mejorarlos, así como de mejorar tu grado de satisfacción como cliente.

  • Tus datos profesionales y de contacto, para mantener relaciones con las personas físicas y jurídicas en las que desarrollas tus servicios profesionales. El interés legítimo en estos casos es el mantenimiento de las relaciones mercantiles de Grupo OM con entidades legales y empresarios individuales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Trataremos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recogidos. Si cancelas los contratos que tienes con AER, podremos tratar tus datos para desarrollar las acciones comerciales que hayas consentido o que podamos realizar con otra base legal, salvo que revoques tu consentimiento para las mismas o manifiestes tu oposición en los casos en que ello sea posible. En todo caso, podremos conservar tus datos para la formulación, ejercicio y defensa de las posibles reclamaciones y responsabilidades legales, judiciales y contractuales derivadas de la relación que has tenido con AER.

¿Quiénes son los destinatarios de tus datos?

No comunicaremos tus datos personales a terceros distintos de las empresas de AER, a las que podremos comunicar tus datos con fines administrativos internos. Fuera de estos supuestos, solo comunicaremos tus datos a terceros cuando ello sea necesario para el desarrollo y cumplimento de las finalidades para las que fueron recogidos, cuando la ley nos obligue o nos lo permita, y cuando hayas prestado tu consentimiento. Además, te informamos que contamos con prestadores de servicios (encargados de tratamiento) que necesitan tratar tus datos, pero siempre garantizando la protección y seguridad de los mismos.

¿Qué son las cookies?

El acceso a esta web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizada por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarte como un usuario concreto y permite guardar tus preferencias personales, así como información técnica como puedan ser visitas o páginas concretas que visites.
Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados antes de que se almacenen en su ordenador, pueden configurar su navegador a tal efecto. Para más información consulte nuestra “Política de Cookies”.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en AER estamos tratando tus datos personales, a acceder a tus datos personales, a rectificar los datos inexactos y a su portabilidad en los supuestos previstos en la ley, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas.
En los casos en que basemos el tratamiento de tus datos en el consentimiento, tienes derecho a retirar este en cualquier momento. Asimismo, tienes derecho a la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos no sean ya necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, así como a su limitación. En estos casos, solo conservaremos y continuaremos tratando tus datos cuando la ley nos lo permita, por ejemplo, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando la base del tratamiento sea el interés legítimo. En este caso dejaremos de tratar tus datos, salvo que concurran motivos legítimos imperiosos y para la gestión de reclamaciones.

Estos derechos podrás ejercitarlos mediante comunicación en la que deberás indicar el derecho que deseas ejercitar y acompañar fotocopia del DNI o pasaporte, a fin de acreditar que eres el propio interesado. (Comunicación postal: Asociación Española del Retail AER, C/ Mariano Benlliure, nº 2, Rivas Vaciamadrid 28521, Madrid; comunicación electrónica: alfonso.sebastian@grupo-om.com).

También te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que en el tratamiento de tus datos no se están respetando tus derechos.

¿Actualizamos nuestra política de privacidad?

AER podría actualizar, en alguna ocasión, esta política de privacidad (por ejemplo, debido a cambios organizativos). Te recomendamos que la consultes regularmente. En cualquier caso, intentaremos comunicarte estos cambios de manera individualizada a través de los canales de comunicación habituales (por ejemplo, por correo electrónico).
Junio 2018

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